Foire Aux Questions
Frequently Asked Questions
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Comment puis-je commander des produits ?
Adressez vous à la personne qui vous a parlé des bienfaits des huiles. Sur notre site vous pouvez contacter la personne la plus proche de chez vous, qui figure sur la carte, sur la page contact.
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Est-on obligé de commander tous les mois ?
On n'est pas obligé de commander tous les mois quand on ouvre un compte membre chez dōTERRA. Par contre pour bénéficier d’avantages, il est intéressant d’entrer dans le programme de fidélité (LRP) et là il faut commander tous les mois :
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Pourquoi les huiles doTERRA sont-elles si chères ?
Connaissez vous un vin de grand cru à bas prix?
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Que puis-je faire avec mes points cadeaux ?
La réponse, en cliquant sur le fichier pdf ci-dessous
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Lorsque je suis en LRP, suis-je obligé(e) de commander tous les mois ?
OUI , le programme de fidélité LRP vous oblige à commander chaque mois, ce que vous voulez, et vous offre des crédits de points sur votre commande et les frais de livraison. Ces points peuvent ensuite être utilisés pour obtenir des produits gratuits.
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Je viens de passer une commande LRP et j'ai oublié des articles, puis je refaire une commande LRP ce mois-ci, vais-je perdre des points ?
OUI, vous pouvez faire autant de commandes LRP que vous souhaitez dans le mois, et les crédits de points seront comptabilisés pour chaque commande. Attention, la dernière commande sauvegardée sera la même le mois suivant si vous ne la changez pas.
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Puis-je changer les articles tous les mois dans le cadre de la commande LRP ?
OUI, bien sûr! Je vous invite à changer les articles dans votre panier pour découvrir toute la gamme de produits qu’offre dōTERRA.
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Le mois prochain je n'aurai pas la possibilité de m'occuper de ma commande LRP, comment faire pour recevoir quand même mes produits ?
Vous pouvez préparer votre commande pour le mois prochain et la sauvegarder . Elle sera automatiquement déclenchée à la date que vous aurez fixée.
Si vous êtes en vacances dans un lieu où dōTERRA assure la livraison, vous pouvez changer votre adresse de livraison pour recevoir votre commande sur votre lieu de villégiature.
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Je voudrais moi aussi faire un atelier mais j'ai peur de me lancer, qui peut m'aider ?
Adressez vous à votre parrain ou marraine qui vous accompagne déjà dans l’apprentissage des huiles et qui vous accompagnera certainement dans vos ateliers.
